Vous avez oublié de payer (ou vous ne saviez pas) que faire ? Pour régler un péage en flux libre, rendez-vous sur le site correspondant à votre réseau autoroutier avec votre numéro d’immatriculation. Sans paiement automatique, vous disposez d’un délai de paiement de 72 heures après le trajet pour régulariser votre situation. Ce délai est rappelé par le ministère chargé des transports.
Où payer un péage sur l’A13, l’A14 ou l’A79 avant les 3 jours ?
| Autoroute empruntée | Site officiel de paiement |
|---|---|
| A13 et A14, axe Paris–Normandie | Sanef : payer un trajet ou un avis de paiement |
| A79 | ALIAE : payer un trajet ou un avis de paiement |
| A4, uniquement le péage de Boulay-Moselle, sortie 36 | Sanef : payer le péage de Boulay |
- Vous êtes encore dans les 72 heures : renseignez l’immatriculation sur le bon site, réglez par carte bancaire et conservez le reçu ;
- Vous préférez payer en espèces : présentez votre immatriculation dans un commerce agréé Nirio. Le paiement par carte y est aussi possible, dans le même délai ;
Pour éviter les mauvaises aventures avec de faux sites, ouvrez directement les liens officiels ci-dessus plutôt qu’un lien reçu dans un message réclamant un règlement urgent (de manière générale : évitez les liens par email).
Les 72 heures sont dépassées : que faire maintenant ?
- Vous n’avez pas encore reçu de courrier ? Consultez le portail de l’exploitant : le ministère indique qu’un avis émis y est aussi signalé parmi les sommes dues. Si votre dossier reste introuvable, contactez Sanef au 09 70 80 87 09 ou ALIAE au 0 806 005 005 pour connaître la marche à suivre.
- Vous avez reçu un avis ? Utilisez sa référence pour le régler. Les délais de 15 jours et de deux mois se calculent depuis la date d’envoi de l’avis (article 529-6 du Code de procédure pénale).
| Votre situation | Montant prévu | À qui payer ? |
|---|---|---|
| Paiement dans les 15 jours suivant l’envoi de l’avis | Péage impayé + indemnité de 10 € | À l’exploitant autoroutier, selon les modalités de l’avis |
| Paiement après ces 15 jours, dans le délai de deux mois | Péage impayé + indemnité de 90 € | À l’exploitant autoroutier |
| Deux mois écoulés sans paiement ni protestation | Amende forfaitaire majorée de 375 € ; le péage reste dû | Amende au Trésor public selon le nouvel avis ; péage à l’exploitant |
Barème : article R49-8-4-1. Transmission au ministère public et recouvrement : article 529-6. Montant de 375 € et maintien du péage dû : article A37-32.
Les indemnités de 10 euros et 90 euros ne s’additionnent pas. Exemple de calcul : un péage de 8 euros porte le total à 18 euros sous 15 jours ou à 98 euros ensuite, dans le délai de deux mois. Les 375 euros ne s’appliquent donc pas dès la fin des 72 heures.
Comment lire l’avis de paiement ?
| Ligne de l’avis | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|
| Date d’envoi | Le point de départ des délais pour régler ou contester. |
| Date et heure de la contravention | En flux libre, elles correspondent à l’expiration du délai de paiement, pas à l’heure du passage. |
| Immatriculation, catégorie, lieu et sens | La correspondance avec votre véhicule et votre trajet. |
| Référence de l’avis, identification de l’agent, faits constatés | Les éléments permettant d’identifier le dossier et l’infraction reprochée. |
| Péage TTC non acquitté | Le prix du trajet qui reste à régler. |
| Indemnité forfaitaire ou minorée | 90 euros ou 10 euros, selon le délai de règlement. |
| Droit départemental de passage, le cas échéant | Un droit distinct, prévu pour certains ouvrages ; aucune raison de l’ajouter s’il ne figure pas sur votre avis. |
| Total et coupons de paiement ou de protestation | La somme à régler, la référence et les coordonnées à utiliser pour payer ou contester. |
Les mentions obligatoires figurent dans les articles A37-32 et R49-8-4-1 du Code de procédure pénale.
J’ai déjà payé ou j’ai un badge : comment éviter de payer deux fois ?
- Sur l’A79, vérifiez ce que couvre votre ticket : un paiement à la barrière des Deux-Chaises, à la jonction avec l’A71, ne règle pas le trajet en flux libre sur l’A79. Explication d’ALIAE.
- Vous avez payé le trajet concerné : rapprochez l’avis du reçu, de l’immatriculation et du montant débité. Demandez la vérification à l’exploitant avec ces pièces ; c’est la démarche indiquée par Sanef en cas d’erreur de paiement.
- Votre badge n’a pas bipé : sur le réseau Sanef, recherchez votre plaque sur le portail. Sanef indique qu’un montant à régler signale un badge non détecté. Contactez aussi l’émetteur du badge en cas de dysfonctionnement. Consignes de Sanef.
Un avis vous réclame un trajet déjà payé ? Pour le contester, utilisez la carte de contestation jointe ou le formulaire dématérialisé de l’exploitant sur internet, avec vos justificatifs, dans les deux mois suivant son envoi.
Ne vous limitez pas à un appel au service client ; conservez toujours une preuve de votre démarche. La procédure est décrite sur le site du Service Public.
Si vous avez payé seulement le péage après réception de l’avis, vérifiez le solde : le paiement prévu comprend aussi l’indemnité. Le règlement du seul trajet ne suffit donc pas à solder automatiquement l’avis.
Et avec une voiture de location ?
Vérifiez avec le loueur si un dispositif prend déjà en charge le péage. Sinon, payez avec l’immatriculation du véhicule en limitant la recherche à votre période de location : cette possibilité est décrite par le ministère chargé des transports. Conservez le reçu. En cas d’impayé, la responsabilité pécuniaire de l’infraction pèse sur le locataire, sous les réserves prévues à l’article L121-2 du Code de la route.
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